物業管理基礎知識

物業管理基礎知識

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物業管理基礎知識
1.什么叫物業? 從物業管理角度來說,物業是指已建成投入使用的各類建筑物及其相關的設 備、設施和場地。各類建筑物可以是一個建筑群,如住宅小區、工業小區;也可以 是單體建筑,如一幢高層或多層住宅樓、寫字樓、商業大廈、賓館、停車場等;同 時,物業也是單元房地產的稱謂,如一個住宅單元。同一宗物業,往往分屬一個或 多個產權所有者。 相關的設備、 設施和場地是指與上述建筑物相配套或為建筑的使 用者服務的室內外各類設備、市政公用設施和與之相鄰的場地、庭院、干道等。 2.物業的分類? 根據使用功能的不同,物業可分為四類:居住物業(住宅小區、單體住宅樓、 公寓、別墅、度假村等) 、商業物業(綜合樓、寫字樓、商業中心、酒店、康 樂場所等) 、工業物業(工業廠房、倉庫等) 、其它用途物業(車站、機場、醫 院、學校等) 。 3.什么叫物業管理? 物業管理是指物業管理企業受物業所有人的委托,依據物業管理委托合同,對 物業的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容 貌等管理項目進行維護、修繕和整治,并向物業所有人和使用人提供綜合性的 有償服務。 4.什么叫業主? 物業所有人,即產權人,指房屋所有權和土地使用權人,也稱為業主,業主可 以是個人、集體、國家。 5.物業管理的目的? 物業管理是為了發揮物業的最大使用功能, 使其保值增值, 并為物業所有人 (即 業主)和使用人創造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環境,最終實現社 會、經濟、環境三個效益的統一和同步增長。 6.物業管理與傳統的房地產管理的區別? a.管理體制不同:傳統的房地產管理是計劃經濟體制下的政府行政行為,是福 利型的、無償的;物業管理是市場經濟體制下的企業行為,是經營型的、有 償的。 b. 管理內容不同:傳統房地產管理以單一的收租養房為主要內容,管理內容單 一,收取福利型的低租金,需要政府的大量財政補貼;物業管理則是對房屋 設備設施等實行多功能、全方位、綜合性經營管理與服務,即管理物又服務 于人,以對物


業的業主和使用人為核心展開與此相關聯的各項服務與管理工 作,以人為核心提供精神和物質兩方面的服務,物業管理企業通過自身的經 營渠道,以業養業,政府不給補貼,實現資金的良性循環。 c. 所管房屋的產權結構不同:傳統的房地產管理,房屋絕大多數是國家或單位
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所有,為公產,其產權關系單一

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