物業管理師考試各章節重要知識點(綜合能力第四章 公共關系基礎知識與應用)

物業管理師考試各章節重要知識點,節選自【全國物業管理師執業資格考試系列教材】——《名師講義》,本書內容精練準確,為學員最大限度減輕負擔,直擊考點!

第四章

考點一

考點二

考點三

考點四

考點五

考點六

考點七全國物業管理師執業資格考試 名 師 講 義 (物業管理綜合能力) 公共關系基礎知識與應用 公共關系的要素 公共關系的職能 公共關系與人際關系 人際關系的功能 影響人際吸引的主要因素 影響人際交往的主要因素 建立、維持和發展人際關系的原則和方法

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