物業相關知識

一、物業名詞

住宅物業:是指城市各類住宅及其配套的共用設施,設備和公共場地。 物業管理:是指物業管理企業與住宅業主,使用人依據合同約定,對各類房屋及 其配套的共用設施、設備和綠化、衛生、交通、治安、環境容貌等進行維護修繕、整治等管理或者服務的活動。

業主:是指住宅物業的所有權人;

使用人:是指物業的承租人或者實際使用的其他人。

物業管理企業:是指取得物業管理企業資質證書和工商營業執照,接受業主或者 業主委員會的委托,根據物業管理委托合同進行專業管理,實行有償服務的企業。

住宅自用部位:是指一套住宅戶內自用的客廳、房間、廚房、衛生間、陽臺、天井和庭院(含圍墻)以及室內粉飾等部位。

住宅自用設備:是指住宅戶內的門窗、衛生潔具和供水、排水、燃氣管道、電線、各類表具等設備。

住宅共用部位:是指住宅建筑的主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊街道等。 住宅共用設施設備:是指住宅區(樓)內,建筑費用已分攤進入住宅銷售價格的共 用的上下水管道,落水管、天線、水箱、加壓水泵、鍋爐、電梯、供電線路、照明、暖氣線路、煤氣線路、消防設施、道路、路燈、溝渠池、井,非經營性車場車庫、公益性文體設施及共用設施設備使用的房屋等。

住宅自用部位、自用設備超過法定保修期后的維修、更新、由業主或者使用人負 責、費用自理。

房屋樓層的路燈應該怎么“管”?

1、樓層路燈的資金:凡房屋樓層中已有照明路燈設施(包括計費電度表)但燈不亮的,由物業管理企業修復,恢復使用。目前樓層中尚無此設施的,物業管理企業按幢(門牌號,下同)列出清單,向供電部門提出申請,由供電部門和物業管理企業組織安裝、設置。其中每幢樓進戶至電表(包括表箱,下同)的管線設施,由供電部門負責,每幢樓安裝費用200元;電表后的管線、路燈燈座和開關等設施,由物業管理企業負責,每幢樓安裝費用按實結算。路燈安裝設置費用由整幢房屋所有人按各自的建筑面積比例分攤。其中,公有住宅售后房屋的費用在住宅修繕基金中列支。

2、樓層路燈設施的日常使用管理和維修:日常使用路燈的開關,由該樓的住戶自行管理,發生的照明電費每月以幢為單位按戶分攤。其中,公房租金中已包含照明因素的,出租房屋發生的照明電費,由公房出租人承擔。

每幢樓進戶線至電表的設施維修及更新費用由供電部門負責,電表后的管線、路燈燈座和開關等設施的維修更新由物業管理單位負責,費用由本幢房屋業主按各自的房屋建筑面積比例分攤。電表和表箱的產權屬供電部門所有,日常供電和用電計費管理由供電部門負責。

1、物業管理企業應提供的服務內容有哪些?

答:(1)物業共用部位、共用設施設備的使用管理、養護、維修和更新;

(2)物業共用部位和物業管理區域內道路的保潔服務;

(3)公共綠地、花草樹木的養護、管理;

(4)協助公安部門維護物業管理區域內的公共秩序、進行安全防范;

(5)物業裝飾、裝修的管理服務;

(6)物業維修、更新費用的帳目管理和物業檔案的保管。

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